✉ Пришло письмо от налоговой, зашифрованное на старый ключ ЭЦП: как открыть

Налоговики считают, что открыть его не получится, а нужно направить документы заново.

Компании в СБИС (теперь – Saby) пришло зашифрованное письмо от ФНС. С помощью Рутокен 2.0 открыть его не смогли, поменяли ЭЦП на актуальную. Но новым ключом тоже не получается открыть это письмо, так как для расшифровки указан старый ключ.

Как теперь открыть письмо, учитывая, что нет контактов инспектора, который прислал, спрашивают в чате ФНС.

Налоговики считают, что открыть его не получится и рекомендуютповторно направить документы, зашифрованные на новый сертификат налогоплательщика.